はじめに：ahamoで家族割はどうなる？不安を解消します
「ahamoに変更したいけど、家族割がなくなって損をしないか心配……」 「シェアパックを契約しているけど、ahamoに変更したらどうなるの？」 「家族みんなでahamoにしたら、本当にお得なの？」
ドコモからahamoへの変更を検討する際、多くの人が直面するのが「家族割」と「シェアパック」の問題です。長年ドコモを使ってきた家族にとって、これらの割引サービスは毎月の通信費を大きく抑える重要な仕組みでした。
しかし、ahamoはオンライン専用の格安プラン。家族割やシェアパックの扱いが通常プランとは大きく異なります。知らずに変更してしまうと、家族全員の料金が予想外に高くなったり、シェアパックが突然廃止されたりする可能性があります。
本記事では、ahamoにおける家族割・シェアパックの問題について、以下を徹底解説します：
- ahamoで家族割・シェアパックがどうなるのか
- ファミリー割引とみんなドコモ割の違いと影響
- シェアパック契約者が絶対にやるべき事前手続き
- 家族一人だけ/全員でahamoにする場合の損益分岐点
- 具体的な変更手順と注意点
この記事を読めば、家族割・シェアパック問題で後悔することはありません。
第1章：ahamoで「家族割」は使えるのか？基本を理解する
ahamoには独自の家族割サービスはない
まず結論から言うと、ahamoには家族割に相当するサービスはありません。
ahamoの料金プランは以下の2つのみ：
- 通常プラン： 20GB 月額2,970円
- 大盛りオプション： 100GB 月額4,950円
家族で複数回線契約しても、1回線あたりの料金は変わりません。割引は一切ありません。
ドコモの「家族割」とは何か？
ドコモでいう「家族割」とは、実は2つのサービスを指します：
1. ファミリー割引
- 家族間の国内通話が無料になるサービス
- 最大20回線まで登録可能
- 三親等以内の家族が対象
2. みんなドコモ割
- ファミリー割引グループの回線数に応じて月額料金が割引されるサービス
- 2回線：550円割引/回線
- 3回線以上：1,100円割引/回線
ahamoとドコモ家族割の関係
ここが重要なポイントです。
ahamoユーザー本人への影響：
- ❌ ファミリー割引の通話無料は適用されない
- ❌ みんなドコモ割の割引は適用されない
家族（ドコモユーザー）への影響：
- ✅ ファミリー割引の回線数にはカウントされる
- ✅ みんなドコモ割の回線数にはカウントされる
- ✅ ドコモ→ahamoへの発信は無料
つまり、ahamoユーザー自身は割引を受けられないが、ドコモを使っている家族の割引額には影響しないのです。
第2章：ファミリー割引の詳細と注意点
ファミリー割引とは？
ファミリー割引は、ファミリー割引グループ内の家族間国内通話が無料になるサービスです。
対象プラン：
- eximo（エクシモ）
- irumo（イルモ）※0.5GBを除く
- 5Gギガホ プレミア
- ギガライト
- ahamo（カウント対象のみ）
ahamoでのファミリー割引の扱い
重要：通話料の非対称性
ahamoからグループ内家族への発信は、ファミリー割引が適用されず、ahamo国内通話料の「5分無料、5分超過後 22円/30秒」が適用されます。
一方、ドコモ回線のファミリー割引グループからahamo回線への発信については無料となります。
具体例：
| 発信元 | 発信先 | 通話料 |
|---|---|---|
| ahamo | ドコモ（家族） | 5分まで無料、5分超過後22円/30秒 |
| ドコモ（家族） | ahamo | 完全無料 |
| ahamo | 一般電話 | 5分まで無料、5分超過後22円/30秒 |
家族間通話を無料にする3つの方法
方法1：5分以内に抑える
- ahamoは標準で5分以内の国内通話無料
- 5分ごとに切って掛け直せば実質無料
方法2：ドコモ家族から掛けてもらう
- ドコモ→ahamoは完全無料
- 「折り返し電話して」と伝える
方法3：かけ放題オプション（月額1,100円）
- 時間制限なく通話無料
- 長電話が多い場合はお得
ファミリー割引の申込方法
ahamoユーザーがファミリー割引に加入するには、郵送手続きが必要です。
手順：
- ahamo公式サイトから「ファミリー割引申込書」をダウンロード
- 必要事項を記入
- 郵送で提出
- 1〜2週間で登録完了
⚠️ 注意：
- オンラインでは手続き不可
- ドコモショップでも基本的に受付不可（有料サポート除く）
- ahamoに変更する前ならドコモショップで手続き可能
第3章：みんなドコモ割の詳細と影響
みんなドコモ割とは？
ファミリー割引グループ内の条件を満たした回線数に応じて、月額料金を回線ごとに最大1,100円割引するサービスです。
割引額：
- 2回線：550円割引/回線
- 3回線以上：1,100円割引/回線
ahamoのカウント扱い
ahamoは、みんなドコモ割の割引対象外です。ただし、ドコモ回線のファミリー割引グループにahamo回線を入れると、ahamo回線もみんなドコモ割の回線数にカウントされます。
具体例：家族4人の場合
パターンA：全員ドコモ（eximo）
- 回線数：4回線
- 各回線：1,100円割引
- 合計割引：1,100円×4人=4,400円/月
パターンB：父親のみahamo、他3人がeximo
- 回線数：4回線（ahamoもカウント）
- 父親（ahamo）：割引なし
- 母・子2人（eximo）：各1,100円割引
- 合計割引：1,100円×3人=3,300円/月
つまり、家族の誰かがahamoに変更しても、残りの家族の割引額は減らないのです。
対象プランの確認
みんなドコモ割が適用されるプラン：
- eximo（エクシモ）
- 5Gギガホ プレミア
- ギガホ プレミア
- ギガライト（1GB超）
- irumo（3GB/6GB/9GB）
適用されないプラン：
- ahamo
- irumo 0.5GB
- はじめてスマホプラン
第4章：シェアパックの扱いと絶対やるべき事前手続き
シェアパックとは？
シェアパックは、家族間で通信容量を分け合えるファミリー向けのプランです。
仕組み：
- 代表回線がシェアパックに加入
- 子回線は月額550円のシェアオプションに加入
- グループ内でデータ容量を共有
⚠️ 重要： シェアパックは2019年5月31日で新規受付終了。既存契約者のみ継続利用可能です。
ahamoに変更するとシェアパックはどうなる？
超重要ポイント：
シェアパックの代表回線の方がahamoに変更すると、同時にシェアパックが自動廃止となります。
代表回線の場合：
- ahamoへの変更と同時に全廃止
- 子回線は自動的に個別プランに移行
- 事前に代表回線の変更が必須
子回線の場合：
- 子回線のみ廃止になります。他の回線のシェアパックは維持される
- プラン変更のみなら問題なし
- 機種変更も同時に行う場合は事前廃止が必要
絶対にやるべき事前手続き
ケース1：代表回線がahamoに変更する場合
手順：
- シェアパックを継続したい場合
- 代表回線を子回線の誰かに変更
- ドコモインフォメーションセンター（151）に電話
- またはドコモショップで手続き
- シェアパックを廃止する場合
- My docomoで「シェアパックを解約する」を選択
- 全員個別プランに移行
ケース2：子回線がahamoに変更する場合
プラン変更のみ：
- 特別な事前手続き不要
- 自動的にシェアパックから離脱
プラン変更+機種変更：
- 事前にシェアパックの個別廃止が必要
- My docomoで手続き
シェアパック廃止のタイミング
シェアパックの新規申し込みは2019年5月31日に終了しています。シェアパックを廃止後は後戻りはできません。
変更月の料金：
- 高い方のプランが適用される
- 代表回線がahamo変更→ahamo料金のみ請求
- 子回線がahamo変更→ahamo料金が請求
第5章：家族でahamoにするべきか？料金シミュレーション
パターン別：損益分岐点を計算
ケース1：家族3人、月20GB程度利用
現在：ドコモ（eximo+みんなドコモ割+ドコモ光セット割）
- eximo基本料金：7,315円/人
- みんなドコモ割（3回線）：-1,100円/人
- ドコモ光セット割：-1,100円/人
- 実質料金：5,115円/人
- 合計：15,345円/月
変更後：全員ahamo
- ahamo料金：2,970円/人
- 合計：8,910円/月
差額：6,435円お得/月（年間77,220円）
ケース2：家族4人、データ使用量がバラバラ
| 家族 | 月間使用量 | 最適プラン | 月額料金 |
|---|---|---|---|
| 父 | 50GB | ahamo大盛り | 4,950円 |
| 母 | 3GB | irumo 3GB | 2,167円 |
| 子1 | 25GB | ahamo | 2,970円 |
| 子2 | 1GB | irumo 0.5GB | 550円 |
合計：10,637円/月
現在（eximo 3回線+みんなドコモ割）：
- 約15,000円/月
差額：4,363円お得/月
ケース3：シェアパック10GBを家族4人でシェア
現在：ベーシックシェアパック10GB
- シェアパック：9,900円
- シェアオプション：550円×3人=1,650円
- 合計：11,550円/月（1人あたり2,887円）
変更後：全員ahamo
- ahamo料金：2,970円×4人
- 合計：11,880円/月
差額：330円高くなる
ただし、ahamoなら各人が20GB使える（合計80GB）ため、容量面では圧倒的にお得です。
ahamoが向いている家族
- 各自が月10〜30GBのデータを使う
- 店舗サポートが不要
- オンライン手続きに抵抗がない
- 固定回線（Wi-Fi）がある
ドコモを継続すべき家族
- データ使用量が極端に少ない（1GB以下）
- または極端に多い（無制限必要）
- 店舗サポートが必須
- ドコモ光+家族割の恩恵が大きい
第6章：家族一人だけahamoにする場合の影響
誰か一人だけ変更する場合
よくある質問：「自分だけahamoにしたら、家族に迷惑がかかる？」
答え：みんなドコモ割のカウント対象になるため、家族の割引額は減りません。
具体例：父親のみahamo、母・子2人がeximo
変更前：全員eximo
- 父：7,315円 – 1,100円（みんなドコモ割）= 6,215円
- 母：7,315円 – 1,100円 = 6,215円
- 子1：7,315円 – 1,100円 = 6,215円
- 子2：7,315円 – 1,100円 = 6,215円
- 合計：24,860円
変更後：父のみahamo
- 父：2,970円（割引なし）
- 母：7,315円 – 1,100円 = 6,215円
- 子1：7,315円 – 1,100円 = 6,215円
- 子2：7,315円 – 1,100円 = 6,215円
- 合計：21,615円
差額：3,245円お得/月
シェアパックの場合の注意
代表回線が変更する場合：
- 事前に代表回線を変更しないとシェアパック全廃止
- 家族全員に影響大
子回線が変更する場合：
- その人だけシェアパックから離脱
- 残りの家族には影響なし
第7章：具体的な変更手順（ステップバイステップ）
STEP1：現状確認
確認すべき項目：
- 現在の料金プラン
- ファミリー割引の加入状況
- みんなドコモ割の適用状況
- シェアパックの契約有無（代表/子回線）
- ドコモ光の契約状況
確認方法：
- My docomoにログイン
- 「契約内容・手続き」をタップ
- 「ご契約内容確認」で詳細を表示
STEP2：シェアパックの事前手続き（該当者のみ）
代表回線の場合：
- ドコモインフォメーションセンターに電話
- ドコモ携帯から：151
- 一般電話から：0120-800-000
- 受付時間：9:00〜20:00
- 「シェアパックの代表回線を変更したい」と伝える
- 新しい代表回線を指定
- 同じファミリー割引グループ内の子回線
- 変更完了を確認
または：
- ドコモショップで手続き
- 事前予約推奨
子回線の場合（機種変更も同時の場合）：
- My docomoにログイン
- 「契約内容・手続き」→「パケットパックを変更する」
- 「シェアパックを解約する」を選択
- 確認して完了
STEP3：ahamoへの申し込み
所要時間：15〜30分
- ahamo公式サイトにアクセス
- https://ahamo.com/
- 「今すぐ申し込み」をタップ
- 「docomoを契約中の方」を選択
- 「料金プランのみ変更」を選択
- 機種変更も希望の場合は該当項目を選択
- dアカウントでログイン
- 対応端末の確認
- プラン選択
- 通常プラン（20GB）
- 大盛りオプション（100GB）
- オプション選択
- かけ放題オプション（月額1,100円）
- ケータイ補償サービス（月額550円〜）
- 申込内容を確認
- 「この内容で申し込む」をタップ
STEP4：開通手続き
プラン変更の場合：
- 手続き完了と同時に即時適用
- 特別な開通作業は不要
- スマートフォンを再起動
新規契約・MNPの場合：
- SIMカード到着後、ahamoアプリで開通手続き
- 詳細は別記事参照
STEP5：ファミリー割引への加入（希望者のみ）
- ahamo公式サイトから「ファミリー割引申込書」をダウンロード
- 印刷して必要事項を記入
- 郵送で提出
- 1〜2週間で登録完了
第8章：変更後の確認事項
✅ プラン変更が完了したか
確認方法：
- ahamoアプリを開く
- 契約内容を確認
- 「ahamo」と表示されていればOK
✅ データ容量が正しく表示されているか
- ahamoアプリのトップ画面
- 20GB（または100GB）と表示
✅ 家族の割引額が維持されているか
ドコモユーザーの家族は、My docomoで確認：
- 「契約内容・手続き」
- 「ご契約内容確認」
- みんなドコモ割の割引額を確認
✅ 通話料の仕組みを理解したか
- ahamo→家族：5分まで無料、超過後22円/30秒
- 家族→ahamo：完全無料
第9章：よくある質問（FAQ）
Q1. ahamoに変更したら家族の料金は高くなりますか？
A. いいえ、高くなりません。ahamoユーザーもみんなドコモ割の回線数にカウントされるため、ドコモユーザーの家族の割引額は変わりません。
Q2. シェアパックの代表回線を変更しないとどうなりますか？
A. 代表回線がahamoに変更すると、シェアパックが自動廃止となります。子回線は自動的に個別プランに移行し、予想外の高額請求になる可能性があります。必ず事前に代表回線を変更してください。
Q3. 家族全員でahamoにしたら安くなりますか？
A. データ使用量によります。各自が月10〜30GB使う家族なら、ahamoの方が圧倒的に安くなります。ただし、使用量が極端に少ない家族がいる場合、irumoとの併用も検討すべきです。
Q4. ahamoでもファミリー割引に加入できますか？
A. はい、加入できます。ただし郵送手続きが必要で、ahamo自身は通話無料などの特典を受けられません。家族（ドコモユーザー）が恩恵を受けるために加入します。
Q5. ahamoからドコモ（eximo等）に戻せますか？
A. はい、いつでも戻せます。ただし、シェアパックは新規受付終了のため、一度廃止すると再加入できません。
Q6. ドコモ光セット割はどうなりますか？
A. ahamoはセット割対象外となります。ただし、ahamo契約回線がドコモ光のペア回線となる場合、同一ファミリー割引グループ内のeximoやirumo契約者については「ドコモ光セット割」の対象となります。
Q7. 子供をahamoに変更できますか？
A. ahamoは20歳未満の名義では契約できません。親名義で契約し、利用者登録として子供を設定する必要があります。
Q8. シェアパックを廃止したら料金はどうなりますか？
A. 廃止と同時に、各回線は個別のプランが適用されます。事前にMy docomoで「廃止後のプラン」を確認し、必要に応じて最適なプランに変更しましょう。
第10章：トラブルシューティング
トラブル1：シェアパックが勝手に廃止された
原因： 代表回線が事前手続きなしでahamoに変更してしまった
対処法：
- 残念ながらシェアパックの再契約は不可
- 各回線を個別に最適なプランに変更
- irumo、eximo、ahamoの中から選択
トラブル2：家族の料金が予想より高くなった
原因：
- みんなドコモ割のカウント漏れ
- ドコモ光セット割の設定ミス
対処法：
- My docomoで「みんなドコモ割」の適用状況を確認
- 回線数が正しくカウントされているか確認
- 不明な場合はドコモインフォメーションセンター（151）に問い合わせ
トラブル3：ahamoに変更できない
原因：
- シェアパックの廃止手続き未完了
- 子回線契約のまま手続きしようとしている
対処法：
- エラーメッセージを確認
- 「シェアパックの廃止が必要」と表示されたら、My docomoで廃止手続き
- 不明な場合はチャットサポートに問い合わせ
まとめ：家族割・シェアパック問題は事前準備が全て
ahamoの家族割・シェアパック問題は、正しい知識と事前準備があれば、まったく問題ありません。
最も重要なポイント：
- ahamoユーザー自身は家族割の恩恵を受けられない
- ファミリー割引の通話無料は対象外
- みんなドコモ割の割引は対象外
- ドコモユーザーの家族には影響しない
- ahamo回線もカウント対象
- みんなドコモ割の割引額は維持
- シェアパック代表回線は絶対に事前変更
- 変更しないと全廃止
- 新規受付終了のため再契約不可
- 料金シミュレーションは必須
- 家族全員の使用量を確認
- ahamo・irumo・eximoを適材適所で組み合わせ
変更前のチェックリスト：
- □ 現在の料金プランを確認
- □ シェアパック契約の有無を確認
- □ 代表回線の場合、事前に変更手続き
- □ ファミリー割引の加入状況を確認
- □ 料金シミュレーションを実施
- □ 家族に変更を伝える
- □ 対応端末かどうか確認
ahamoは月額2,970円で20GBという非常にコストパフォーマンスの高いプランです。家族割・シェアパック問題さえクリアすれば、多くの家族にとって最適な選択肢となります。
この記事が、あなたとご家族のahamo移行をスムーズにする手助けになれば幸いです。
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- ahamoの料金プラン詳細解説
- irumoとahamoの違いを徹底比較
【困った時の問い合わせ先】
- ahamo公式サイト：https://ahamo.com/
- チャットサポート：ahamoアプリまたは公式サイト（9:00〜20:00）
- ドコモインフォメーションセンター：151（ドコモ携帯から）、0120-800-000（一般電話から）
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